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新旧QC品管七大手法-14个管理工具  8月30-31日 深圳 3200元

培训费用3200元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)

培训对象:品质工作人员、QC、QE、设计人员、工程人员、生产制造人员、班组长等各部门人员。

∵〖课程背景〗

   人类追求的最高境界是高质量的生活,现代企业的竞争归跟到?#36164;?#36136;量的竞争。尤其目前的中国提高质量早就是国家顶层战略的大事。在提高质量的过程中用的最多的方法就是QC新旧七大手法。QC新旧七大手法曾经是日本经济发展的法定之一,简单有效的QC七手法给日本的产品带来质量管理的飞跃,QC新旧七大手法能够让日本的产品腾飞,我们没有不好好应用的理由。日本品管大师石川馨博士说:QC手法的使用能解决95%的产品质?#35838;?#39064;。QC新旧七大手法确实会帮助我们解决实际的质?#35838;?#39064;。 QC新旧七大手法是依照数据来解决问题的系列方法,通过正确的收集数据、整理数据和分析数据为产品质量的提升提供趋势和改善依据。QC新旧七大手法是每个企业每个员工?#23478;?#20250;?#24149;?#26412;工作方法。

∵〖课程收益〗

了解QC新旧七大手法的概念

正确理解QC新旧七大手法的关系

掌握QC新旧七大手法的实施步骤

能够应用QC新旧七大手法解决实施工作中的问题

掌握QC新旧七大手法实施中的注意事项

能够在企业开展QC新旧七大手法的应用

会用MINITAB软件操作和分析相关的QC新旧七大手法

∵〖课程大纲〗

1.  基本概念

1.1什么是QC新旧七大手法

1.2QC新旧七大手法的应用关系

1.3QC新旧七大手法的口决

1.4数据的概念

1.5数据的尺度类型

1.6数据的搜集:真实性

2.  查检表

2.1什么是查检表

  2.2查检表的种类

  2.3查检表的实施步骤

2.4查检表的做法

  2.5查检表的使用

  2.6查检表的设计要领

     查检表案例分析及练习

3.  层别法

  3.1什么是层别法

  3.2层别法的对象

  3.3层别法的使用

  3.4层别法的实施步骤

     层别法案例分析及练习

4.  柏拉图

4.1什么是柏拉图

  4.2柏拉图?#24149;?#21046;要点

  4.3柏拉图的步骤

     柏拉图案例分析及练习

5.  鱼骨图

5.1什么是鱼骨图

  5.2鱼骨图的类型

  5.3鱼骨图的步骤

  5.4鱼骨图注意事项

     鱼骨图案例分析及练习

6.  散?#32426;?SPAN lang=EN-US>

6.1什么是散?#32426;?SPAN lang=EN-US>

  6.2散?#32426;?#30340;实施步骤

  6.3散?#32426;?#30340;判读原则

6.4相关系数

6.5散?#32426;?#30340;的注意事项

     散?#32426;?#26696;例分析及练习

7.  直方图

  7.1什么是直方图

  7.2直方图的制作步骤

  7.3直方图术语解释

  7.4直方图的分布判断

  7.5与规格值或标准值的比较

  7.6直方图的注意事项

直方图案例分析及练习

8.  控制图

8.1控制图的概念

8.2控制图的假设

8.3控制图的分类和选用 

8.4控制图的实施步骤

8.5?#23631;?#22411;数据控制图

Xbar-R图讲解

Xbar-R图异常处理模式

Xbar-S讲解

X-MR图讲解

8.6计数型数据控制图

P/NP图讲解

C/U图应用讲解

8.7基于概率的控制图

红绿灯控制图

预控制图讲解

8.8软件应用:MINITAB

8.9控制图常见的问题

控制图案例分析及练习

9.  亲和图(KJ法)

  9.1什么是亲和图

  9.2亲和图的使用时机

  9.3亲和图的实施步骤

  9.4亲和图的案例分析

亲和图实际练习

10.   关联图

10.1什么是关联图

  10.2关联图的使用时机

  10.3关联图的原则

  10.4关联图的实施步骤

关联图案例分析及练习

11.  系统图(树图)

11.1什么是系统图

 11.2系统图的使用时机

 11.3系统图的类型

  11.4系统图的原则

  11.5系统图的实施步骤

系统图案例分析及练习

12.  矩阵图

12.1什么是矩阵图

 12.2矩阵图的使用时机

12.3矩阵图的类型

  12.4矩阵图的实施步骤

矩阵图案例分析及练习

13.  优先矩阵图

13.1什么是优先矩阵图

 13.2优先矩阵图的使用时机

 13.3优先矩阵图的实施步骤

  13.4优先矩阵图案例分析

优先矩阵图实际练习

14.  过程决策图(PDPC法)

14.1什么是过程决策图

 14.2过程决策图的使用时机

 14.3过程决策图的特征

  14.4过程决策图的实施步骤

过程决策图案例分析及练习

15.  网络图(箭头图或失线图)

15.1什么是网络图

 15.2网络图的使用时机

  15.3网络图的原则

  15.4网络图的实施步骤

网络图案例分析及练习

16.  课程总结和问答

∵〖讲师介绍〗

王绪旺  质量经营和精益六西格玛专家

国家CCAA注册?#29616;?#20154;员继续教育六西格玛培训教师(MBB)

中国质量协会CAQ?#29616;?#20845;西格玛黑带培训教师(MBB)

深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)

中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM

中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM

国际训练协会AITA注册国?#25163;?#19994;培训师(PTT

中国质量协会?#29616;?#20845;西格玛黑带(BB)

中国讲师网?#29616;?#20013;国品牌讲师(BT

深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC

IntertekDNV·GLSGS、时代光华等多家机构资深讲师

15年企业咨询及培训经验、200多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验

授课风格:实战轻松  清晰条理  活跃互动  透彻易懂  系统实用

核心理念:实实在在帮企业增加价值、第一次就做对

主讲部分课程:

?#35835;?#35199;格玛绿带》、?#35835;?#35199;格玛黑带》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、

QFD质量机能展开》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、

MSA测量系统分析》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《ANOVA?#35762;?#20998;析》、

HT假设检验》、《QC七大手法》、《QCC质量圈改善》、《Poka-Yoke?#26469;?#31649;理》、

IE工业工程》、《LP精益生产》、《8D问题分析和解决》、《QRQC》、《5Why》、

IATF16949汽车质量管理体系》、《IATF16949五项核心工具》、《5S》、《6S》、

ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《过程能力》、《5M1E》、

QCM质量成本》、《RM风险管理》、《QRM质量风险管理》、《ETB卓越团队建设》。

服务过的部分企业:

松下电子,LG化学,伟创力,比亚迪汽车,广汽汽车,江铃汽车,美的?#35780;洌?#29616;代汽车,上汽华域大陆,赛诺菲-巴斯德,住友集团,光宝集团,南洋烟草,常德烟草,深圳烟草,蓝思科技,东莞华科,富临精工,中南实业,振华通信,方正电路板,国人通信,富士康,航嘉集团,美泰玩具,群光电子,厦门信达,标准马达,信浓马达,泰硕电子,格力凌达,亚伦集团,建业集团,沃尔核?#27169;?#21531;临集团,至卓飞高,风华高科,迈瑞医疗,重庆齿轮,三诺集团,德普特电子,安费诺集团,裕同印刷,和胜铝?#27169;?#21345;?#23601;ǎ?#21512;力泰,中兴新?#27169;?#32654;维电路板,安佰集团,崇达电路,金进科技,精量电子,成谦音响,欣旺达,?#27425;?#38598;团。

82-3日广州 骏粤大酒店         

 

{课程背景}

在当今越来越激烈的竞争环境下,作为一名采购职业经理人,应具?#25913;?#20123;能力和素质?采购流程管理应该选用全责制还是分段制?供应商作假,采购方应该如何防范?采购方与供应商应该建立什么样的职业关系?在面对数十家供应商时,我们应该如何分类管理?评估新供应商时的?#35759;?#21644;挑战?#24515;?#20123;?#35838;?#20160;么我们与供应商会经常发生合同或订单纠纷??#35834;?#36807;的供应商还要不要加强日常管理?货期延误,我方有无责任?每年的供应商绩效评估究竟发挥了多大的作用?

 

{课程收益}


 

Ø         供应商管理的挑战?#24515;?#20123;?

Ø         如何优化采购运作流程?

Ø         如何做好供应商的分类管理?

Ø         如何做好供应市场的调查?

Ø         如何选对我们的采购对象?

Ø         如何评估新供应商?

Ø         如何防范合同的纠纷?

Ø         如何做好供应商的日常管理?

Ø         如何评估?#20013;?#20379;应商?


 

 

{课程大纲}


 

第一讲:供应商管理的挑战?#24515;?#20123;?

l         供应商参假出事,采购方有无责任

l         ?#39029;蟆?#24590;么会曝光

l         如何提升我们的采购能力及操守?

l         什么样的人适合做采购?

l         如何使采购人员具有良好的操守?

l         如?#38382;?#26045;采购轮岗制度

l         做好轮岗制度的前提

l         完善的采购制度体系

l         外资与民企相互学习些什么?

 

第二讲:如何优化采购运作流程?

l         采购管理的功能流程是什么?

l         ‘确定采购要求’的标?#23478;?#25454;是什么

l         零售业的‘确定采购要求’

l         零售业确定采购要求是指:

l         进货品种越多越好还是不要太多好

l         门店应该引进何种新品

l         ‘寻找供应商’时的注意事项

l         砍价与评估供应商的先后关系

l         如何做到“性价比”最高

l         砍价的方式

l         ?#23433;?#36141;计划”包含哪些内容

l         ‘付款’工作的主要内容

l         影响采购运作流程的因素?#24515;?#20123;?

l         什么是‘全责制与分段制’

l         ‘全责制与分段制’的优缺点

l         ?#20064;迨讲?#36141;模式的利与弊

l         采购运作流程不合理的后果

l         如何做好采购运作流程的优化?

l         第一步?#33322;?#20844;司?#20013;?#30340;采购运作编制成采购运作流程图

l         第二步:调整流程中不合理的部分

l         第三步:调整采购岗位的设置

l         什么是聘任制专业职称评级制度

l         制造业采购岗位设置?#24149;?#26412;模式

l         设定‘现金(紧急)采购员’的意义

l         第四步:更新岗位职责说明书

l         岗位职责说明书应包括哪些内容

l         采购人员的职责分配

 

第三讲:如何做好供应商的分类管理?

l         采购管理有几大类别?

l         原材料、运作性采购物品如何分类

l         采购物品分类的作用是什么?

l         分散采购好还是集中采购好?

l         同一物品的单一与多家策略

l         经销商是多好还是少好?

l         为什么要用经销商?

l         哪种物品应经销商综合化

l         集中采购的优缺点

l         买卖关系的类别

l         两类关系的采购策略区别?

l         买卖关系的确定

l         如何降低各类物品的采购成本

l         服务性供应商的分类意义是什么

l         采购物品分类的关键?#35759;?#26159;什么

l         什么是Pareto(帕累托)分类法

l         如何进?#20449;?#32047;托分类?

l         第一步:对所需分析的指标,从大到小进?#20449;判?o:p>

l         第二步:计算每一物品占总体的百分率

l         第三步:计算每一物品的累积百分率

l         造成采购风险的因素?#24515;?#20123;?

l         不同供应市场的采购风险分析

l         不同采购类型的分类区别

l         商贸性采购的物品如何分类

l         商贸采购的战略定位

l         五类商品的采购要求

l         ?#39029;?#23478;好还是中间商好

l         商贸采购的买卖关?#31561;?#23450;

l         如何提高获利性

 

第四讲:如何做好供应市场的调查?

l         供应产品如何分类

l         如何了解供应市场的大与小

l         造成生产?#35759;?#30340;因素?#24515;?#20123;?

l         产品供应的地域性特征

l         生产供应厂家的数量及部分名录

l         众多供应商,我选谁?

l         行业及企业的生命周期阶段

l         行业政策与法规的影响

l         供应市场竞争的特点?

l         营销模式

l         供应链特性

l         原材料供应的特点

l         供应价格变化的影响因素

l         物价指标的类别

l         什么是CPI指标?

l         什么是PPI

l         什么是PMI

l         如?#20301;?#21462;供应市场的信息?

 

第五讲:如何选对我们的采购对象?

l         供应商表现的分类

l         如何减少傲慢型供应商

l         工业品营销与消费品营销的区别

l         供应商的客户分类

l         供应商为何会报不同的价?

l         我们应该如何选择供应商?

l         如何减少尴尬型供应商

l         如何选择恰当的供应商生产类型

l         培养供应商与开发新供应商的比较

l         开发新供应商的原则

l         先看能力还是先看态度

l         供应商开发的三步曲

 

第六讲:如何评估新供应商?

l         新供应商评估的五大步骤

l         第一步:供应商评估的四大内容

l         不同类型供应商的评价侧重点

l         产品的现状

l         产品的性能与质量

l         什么是供应商的质量水平

l         如何评估供应商的保障能力?

l         管理?#29616;?#30340;意义

l         培训评估为什么重要

l         供应商的采购管理

l         设备管理

l         供应商的内部监测与改进

l         供应商的实力?

l         评估实力的依据

l         如何评估供应商的愿望

l         不同生产类型供应商的评估重点

l         服务性供应商的特点

l         服务性供应商的评估指标

l         生产外包供应商(经销商)的评估

l         第二步:应该问谁?

l         第三步:怎么问?

l         调查问卷设计的注意事项

l         问题设计的?#38382;?o:p>

l         第四步:如何给供应商的现状打分?

l         如何制定打分的标准

l         如何计算打分的结果

l         为什么要进行权重性计算

l         评估指标的权重分析

l         如何分析调研结果?

l         新供应商是否合格的评判标准

l         第五步:新供应商评估审批表的填报

l         为什么要填报“新供应商评估审批表”

l         ‘新供应商评估审批表’模版

l         什么是供应商的?#29616;ぃ?o:p>

 

第七讲:如何防范合同的纠纷?

l         为什么会产生合同纠纷?

l         案例一

l         口头协议有效吗?

l         案例二

l         不同合同类型的纠纷

l         案例三

l         合同法的四项基本原则

l         案例四

l         要?#21152;?#35201;约邀请

l         案例五

l         签了字的合同可以改吗?

l         价格经常波动的材料如何定价

l         合同定价模式

l         国际合同与国内合同的区别

 

第八讲:如何做好供应商的日常管理?

第一节:供应商的关系管理

l         区别对待,分类管理

l         合作型供应商的产生原因

l         如何与独家供应或?#26469;?#24230;高的的供应商相处?

l         如何与领导选定的供应商相处

l         如何与?#26696;?#24773;好,但能力较差的供应商相处

第二节:采购订单的跟踪管理

l         实物采购订货的工作流程

l         制定采购订单时的考虑要素

l         如何确保供应商及时收到订单

l         如何跟单

l         如?#20255;?#22909;入仓验收关

l         为什么抽样方法很重要?

l         抽样的三类方法

l         如何抽样?

l         如何取样?

l         我方‘挑着用’的后果

l         为什么会不得不收

l         工厂原材料的库存策略

l         商贸产品的库存策略

l         如何跟踪服务商的服务

第三节:供应商的风险管理

l         什么是供应商的风险管理?

l         如何做好供应商的风险管理?

l         第一步:供应商不履约的原因会?#24515;?#20123;?
第二步
各种原因的?#21028;?#24615;分析

l         第三步:一旦发生怎?#31383;歟?o:p>

 

第九讲:如何做好采购管理的绩效评估?

第一节:如何有效评估供应商的

l         为什么要建立现用供应商的评估体系

l         新供应商评估与?#20013;?#20379;应商评估的区别?

l         ?#20013;?#20379;应商的评估的原则

l         供应商表现的考评指标

l         质量指标

l         如何评估服务商的服务质量

l         供应指标

l         经济指标

l         零售型供货商的经济指标

l         服务指标

l         供应商表现的评估频率

l         建立供应商电子档案库的注意事项

l         为什么要建立“供应商电子档案库”

l         如何建立合格供应商电子档案

l         如何判断供应商表现的好与坏

l         与它的同行比较(SWOT分析法)

l         好供应商的奖励

l         表现不?#35757;?#20379;应商?

第二节:如何做好采购人员的绩效评估

l         评价采购人员工作表现的三大方面

l         有无违反公司规定的行为

l         如何建立?#23433;曬航?#32422;奖”制度


 

 

{主要适宜对象}

   高层管理者、采购部门、品管部门、物流部门、设计部门、财务部门及其他相关部门的职业经理人

{讲师介绍}

张仲豪老师毕业于美国密西根州立大学,硕士学位,是改革开放后早期的海归派高级职业经理人。曾先后任职于美国亨氏、英国联合饼干、美国美赞臣等500强跨国公司,担任公司运作总监及其他高级管理职务。二十多年的实战经历,专长于采购与供应链管理,是国内采购物流领域中少有的集丰富海外工作经验、国内资深管理阅历及国际权威?#29616;?#20110;一身的实战派管理与咨询专家。

张老师是国际四大职业证书授权讲师?#22909;?#22269;注册物流师(CTL)?#29616;ぁ?SPAN lang=EN-US>ILT国际物流职业资格?#29616;ぁ薄?SPAN lang=EN-US>CIPS国际注册采购与供应经理?#29616;ぁ?SPAN lang=EN-US>ITC国际贸?#23383;?#24515;授权采购与供应链管理国?#39318;?#26684;?#29616;?#20013;心。

 

{张仲豪老师授课风格}

*         富有很强的激情, 风趣、?#21738;?SPAN lang=EN-US>, 现场感染力强

*         采用循序渐进、深入浅出的教学方式、丰富生动的实战案例,帮助学员拓宽视野,提高思维能力,掌握相关的方法和工具

*         课件设?#23631;?#27714;深度,实用、案例多为工具性案例,有很强的实操性。课程内容跨度大,尽?#35838;?#21462;各个行业的精粹,具有高度的浓缩性.

*         培训费:4500元/人(包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等)

* 参 会 报 名 回 执

    程:

单位名称:

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电话:

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?#27663;洌?SPAN lang=EN-US>

学员

职务

?#21592;?SPAN lang=EN-US>

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汇款帐户:  公司名: 深圳市诺思凯企业管理咨询有限公司

帐 号:  0022 1002 46482

开户行:  平安银行深圳卓越城支行

付款方式:   □现金   □转帐 

参会费用:共计:     

*         报名流程1、填写完毕请邮件 [email protected] ,开课前三天收到我们发出的《参会确认函》;3、请完整填写电子邮件地址,?#21592;?#20250;后收取资料;

*      咨询电话:  13719445029  余兰

 

咨询/报名电话
热线电话:广 州:20-34351152    上 海:021-51035961    深 圳:0755-61289890
     [ 确认报名请点击此处下载《新旧QC品管七大手法-14个管理工具 8月30-31日 深圳 3200元》报名表(WORD) ]   
参会方式:1、网上在线报名
      2、下载《新旧QC品管七大手法-14个管理工具 8月30-31日 深圳 3200元》报名表传真报名  
      3、拨打热线电话报名
参会流程:电?#20843;?#21462;(下载/网上)报名表-->回传报名表-->转账(或开课现场交款)。
      请您把培训回执表填写好发邮件至:[email protected],课前一星期您将会收到传真函,包括培训注意事项及详细安排。
 
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